朝日千晴（Asahi Chiharu)
1991年生まれ。岡山県出身。
大手信託銀行での勤務を経て、Webライターとしてインタビュー記事や家計・子育てに関するコラム記事を多数執筆。
Webメディア運営会社にて、チームリーダーとして業務設計・運営を行なった経験から、現在は組織のオペレーション設計や業務改善のサポートを行っています。
01 | 業務設計コンサルを始めたきっかけ
Webメディア運営会社にて、混乱していたチームの立て直しに関わったことが、現在の活動の原点です。
- 業務が整理されていない
- 役割が曖昧
- 新人育成の仕組みがない
その結果、現場が常に忙しく、属人化が進んでいました。
そこで、
- 業務の棚卸し
- フローの整理
- マニュアル整備
- 新人が自走できる育成設計
を段階的に行いました。
構造を整えることで、
特別な努力をしなくても業務が回る状態へと変わっていきました。
この経験から、
「組織の土台を整えれば、業務はラクに回る」
と実感し、業務設計コンサルタントとして活動を始めました。
02 | 提供している支援内容
短期的な改善ではなく、継続して回り続ける構造づくりを重視して支援を行なっています。
業務の流れを棚卸しし、無駄や停滞箇所を整理します。
- 業務の棚卸し
- ボトルネックの特定
- 業務動線の整理
属人化を防ぎ、誰が担当しても対応できる状態をつくります。
- 手順書作成
- ナレッジ整理
- 運用ルール策定
入社後の動線を設計し、早期に自走できる環境を整えます。
- オンボーディング設計
- 育成ロードマップ作成
- 自走できる仕組みづくり
役割分担や情報管理の仕組みを見直します。
- 役割分担の明確化
- 属人化解消
- チーム運営の土台整備
03 | 私の強み
1）現場改善の実行力
構想だけでなく、実際に現場で整えてきた実務経験。
2）人を守る構造設計
効率化だけでなく、働く人の負担軽減を前提に設計。
3）持続可能性を重視
短期的な成果ではなく、長く回り続ける仕組みづくり。
04｜大切にしている考え方
私は、効率化そのものよりも、
「働く人が無理をしなくていい状態をつくること」
を大切にしています。
頑張り続けなければ回らない組織は、
いずれ疲弊します。
構造が整っていれば、
特別な能力に依存せずとも
安定して業務は回ります。
土台を整えることは、
結果的に企業の持続性を高めることにつながると考えています。
05｜経歴
- 三井住友信託銀行にて窓口営業・事務（3年間）
- フリーランスWebライターとして活動
- 金融／子育て分野の執筆
- オンライン講座企画・運営
- Webメディア運営企業にて業務改善・運営設計を担当
（マニュアル整備／業務オペレーション改善／新人自走設計）
06｜このようなお困りごとがある企業様へ
もし現在、
・業務が人に依存している
・新人が育ちにくい
・現場が常に忙しい
・改善したいが何から手をつけていいかわからない
と感じているなら、
それは「人」の問題ではなく、
「構造」の問題かもしれません。
組織の土台を整えることで、無理なく回る運営を一緒に設計していきます。