業務設計サポート
現場を土台から整え、
人が無理をしなくても回る組織へ
小規模〜成長期の企業向けに、業務設計・育成フロー・マニュアル整備を通じて、 属人化しない、続けられる仕組みづくりを支援しています。
一時的な効率化や、その場しのぎの改善ではなく、 現場に合った形で、無理なく回り続けることを大切にしています。
こんな企業・現場に向いています
人を増やしながら成長していく中で、次のような状態に心当たりはありませんか？
- 人が増え、業務の整理が追いついていない
- 業務が特定の人に集中している
- 新人がなかなか自走できない
- 確認・フォロー対応に追われ、仕事が進まない
- マニュアルを作りたいが、時間や余裕がない
- 何から整えればいいのか分からない
これらは珍しいことではなく、 多くの成長期の企業で自然に起こる状態です。
現場が回らない原因は、「人」ではなく「構造」にあります
現場がうまく回らなくなると、 「誰が足りないのか」「誰の負担が大きいのか」と 人に目が向きがちです。
けれど実際には、
- 業務の進め方
- 役割分担
- 判断の基準
- 教え方や引き継ぎ方法
こうした仕事の構造そのものが整理されていないことが、混乱の原因になっているケースがほとんどです。
だからこそ、人を変える前に、頑張らせる前に、 まずは「仕組み」を整えることが必要だと考えています。
大切にしているのは、「人が無理をしない仕組み」です
現場が回らなくなる原因は、 誰かの能力や努力が足りないからではありません。
多くの場合、仕事の進め方や役割の整理が追いついていないだけです。
「優秀な人」に頼りきりの現場ではなく、 誰が入っても、無理なく回る土台づくりを大切にしています。
一時的に回る仕組みではなく、 人が変わっても、環境が変わっても、 続けられる形を一緒につくっていきます。
サポートの特徴
効率化よりも先に、現場が無理なく回ることを大切にしています。
- 現場の話をじっくり伺い、それぞれの状況に合わせた支援
- 今いる人材・業務を前提に、無理のない形を検討
- 実際に使われることを重視したマニュアル・フロー設計
外から正解を押し付けるのではなく、 現場に合った形を一緒に探しながら、整えていきます。
提供しているサービス
必要なところを、必要な分だけ。 現場のペースに合わせて伴走します。
誰が・どこまで・何を判断するのかを整理し、 業務の重なりや曖昧さを減らします。
教える人に依存しない育成の流れを設計し、 新人が早期に自走できる状態を目指します。
「作ること」が目的ではなく、 現場で実際に使われるマニュアルを整備します。
特定の人がいなくても回る体制へ、少しずつ移行していきます。
ご相談・サポート例
※以下は、成長期の現場で起こりやすいケースをもとにした想定例です。 実際の内容・期間は、状況に応じて調整しています。
CASE01：人が増え、業務が回らなくなってきた
業務・役割の整理、業務フローの見える化
期間：1〜2ヶ月／スポット＋短期伴走
CASE02：新人が育たず、教える側が疲弊している
新人育成フロー設計、簡易マニュアル整備
期間：2〜3ヶ月／月額伴走
CASE03：マニュアルを作りたいが、手が回らない
業務整理、優先順位付け、マニュアル作成
期間：1〜2ヶ月／スポットまたは短期伴走
支援事例
実際にご支援した企業では、以下のような変化が生まれています。
- 業務範囲を整理し、特定の人への業務集中を解消
- 新人育成フローを整備し、早期戦力化を実現
- マニュアル整備により、確認対応の時間を削減
価格・契約形態について
業務内容や現場の状況は企業ごとに異なるため、 料金は一律ではなく、内容と期間に応じて個別にご提案しています。
- スポット相談・部分的な整理：数万円〜10万円台
- 伴走サポート（月額・数ヶ月）：10万円台〜
- スポット相談（単発）
- 期間を区切った伴走サポート
- 月額での継続サポート
ご相談の流れ
「まずは話を聞いてほしい」という段階から、お気軽にご相談ください。
無料相談のお申し込み
お問い合わせフォームから、無料相談（30分）をお申し込みください。
簡単な内容で構いません。
「何が問題か分からない」という状態でも大丈夫です。
オンラインにて、現場の状況やお困りごとを伺います。
課題を一緒に言語化し、どこから整えるのがよさそうかを整理します。
ヒアリング内容をもとに、必要なサポート内容・進め方をご提案します。
必要がなければ、ご相談のみで終了していただいても問題ありません。
内容にご納得いただけた場合のみ、サポートを開始します。
現場のペースに合わせて、無理のない形で伴走します。
よくある質問
小規模〜中規模（数十人規模）で、
人が増えはじめたタイミングの企業さまを主に想定しています。
業界は問いません。
現場の状況やお困りごとを伺いながら、
課題を一緒に整理し、優先順位を考えます。
この時点で、無理な提案や契約のご案内は行いません
サポート内容や現場の状況によって異なりますが、
業務の整理や役割の明確化など、
比較的早い段階で変化を感じていただくケースも多いです。
はい、基本的にはオンライン（Zoom等）のみで対応しています。
全国どこからでもご相談いただけます。
はい、大丈夫です。
現場の状況を見ながら、
進めやすい形・関わりやすい形をご提案します。
はい、大丈夫です。
「何となく回っていない」「どこから手をつければいいか分からない」
という段階からご相談いただけます。
いいえ、必要ありません。
ご相談のみで終了していただいても問題ありません。
内容にご納得いただけた場合のみ、サポートをご案内しています。
はい、可能です。
業務整理・育成フロー設計などと組み合わせず、
必要な部分のみのサポートも行っています。
サポート内容や期間によって異なります。
無料相談後に、内容に応じたお見積りをご案内します。
ご納得いただけない場合は、お断りいただいて問題ありません。
平日10:00〜16:00を基本の対応時間としています。
土日祝はお休みをいただいています。
※お問い合わせには、対応時間内に順次お返事します。ご了承ください。
まずは、今の状況を整理するところから
「課題がまだはっきりしていない」 「どこから手をつければいいか分からない」
そんな状態でも問題ありません。 話しながら一緒に整理するところから始めています。